le assicurazioni

Per gli automobilisti italiani risparmiare sui costi dell’auto è diventata una priorità, soprattutto in questo periodo di caro-Rca, caro-benzina e caro-vita generale. L’assicurazione auto è una delle voci di spesa che più incidono, motivo per cui diventa fondamentale scegliere l’offerta migliore sul mercato: la prima cosa da fare è stabilire se rivolgersi a una compagnia on line oppure tradizionale. Vediamo più nel dettaglio vantaggi e limiti di entrambe le soluzioni.
1) Le compagnie tradizionali si rapportano con i propri clienti attraverso molteplici canali: agenzie, agenti assicurativi (che possono essere monomandatari, se vendono un unico marchio, o plurimandatari), broker indipendenti. Il punto di forza di queste compagnie è il contatto personale con gli assicurati, che permette di instaurare un rapporto di fiducia tra società e cliente, che ha sempre a disposizione una persona di riferimento cui rivolgersi. Per contro, i costi delle assicurazioni auto stipulate con le compagnie tradizionali tendono a essere più elevati in confronto a quelli delle assicurazioni on line.

2) Le compagnie di assicurazione on line stanno riscuotendo un successo crescente tra gli automobilisti, proprio grazie alla loro maggiore economicità: permettono infatti di risparmiare dal 30 al 70% rispetto a una polizza tradizionale. Le compagnie dirette operano esclusivamente tramite canali telematici, ovvero internet e telefono e questo permette loro di ridurre i costi di intermediazione e di offrire tariffe più convenienti per il consumatore. Scegliendo una polizza assicurativa sul web, il cliente rinuncia al rapporto personale con l’assicuratore, ma può contare su un’assistenza telefonica completa. Inoltre, sfrutterà la comodità di poter stipulare la polizza direttamente da casa, senza doversi recare di persona in agenzia.

3) Un’importante differenza tra polizze tradizionali e on line, cui è bene prestare attenzione, è la modalità di rinnovo. Le classiche assicurazioni, di solito, prevedono il tacito rinnovo: questo significa che il contratto viene rinnovato automaticamente di anno in anno e se il cliente decide di recedere dovrà darne esplicita comunicazione alla compagnia. Al contrario, le assicurazioni on line di solito non prevedono il tacito rinnovo: il contratto deve essere stipulato ex novo ogni anno. Le compagnie dirette provvedono ad avvisare i propri clienti con circa un mese di anticipo rispetto alla scadenza della polizza.